Actividad 3. Negociación con japoneses
Al visualizar el vídeo, de los métodos para negociar con
japoneses, podemos darnos cuenta de lo siguiente:
Es una negociación idiosincrásica
·
La negociación es parte de una comunicación
·
Dialogo y debate adicional
·
Analizar una buena comunicación
Los tips para una buena
negociación con japoneses son:
·
No ser asertivo
·
Acercarse al negociador
·
Buena relación
·
Nunca separar negocios y relación
·
Tener paciencia
Elementos a identificar
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Japoneses
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Mexicanos
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Modelo
y método de negociación
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Negociación idiosincrásica. La
negociación es parte de una comunicación, dónde hay dialogo y debate. Debe de
analizarse una buena comunicación
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Modelo “Ganar-Ganar”. La negociación
es firme, se busca un objetivo particular y se lucha por obtenerlo, sin
importar los obstáculos a sobrepasar.
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Protocolo
y cultura
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Son por naturaleza, muy
trabajadores y perfeccionistas. El protocolo a seguir con ellos sería:
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Ser puntual y cortes
·
No ser asertivo
·
Mantener una buena relación (gente confortable)
·
Ser pacientes
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Son por naturaleza amigables,
amables y persistentes. El protocolo a seguir con ellos sería:
·
Formalidad y apariencia adecuada.
·
Respuestas positivas a la negociación.
·
Paciencia limitada, buscan eficacia en la negociación.
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Estrategias
y tácticas de negociación
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Es necesario no separar los
negocios de la relación con el negociante.
Analizar al negociado, hacer
reportes con él y no ser asertivo.
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Negociaciones más hacia largo
plazo, que cubran las expectativas deseadas.
Espontáneos y naturales, se busca mantener una buena relación con el
negociante, adaptándose a su manera de ser, a su cultura.
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Características
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Japoneses
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Mexicanos
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Filosofía
del proceso negociación
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Lograr
su objetivo, muy puntual.
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ganar-ganar, cortesía, formal
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Concepción
de contraparte
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Amistoso,
busca buena relación
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Amigable, atento.
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Perspectiva
temporal
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Largo
plazo, demanda paciencia.
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Corto plazo, casi inmediatez
de los resultados.
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Base
de la confianza
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Cumplimiento
legal.
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Cumplimiento legal, extra temporal.
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Toma
de riesgos
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Totalmente
adversos. Todo bajo control y planificación.
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Arriesga, con tal de ganar.
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Quiénes
negocian
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Sólo el jefe. Equipo sólo apoya.
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Generalmente jefes, pero pueden negociar los
equipos.
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Toma
de decisiones
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Quien
negocia y se responsabiliza.
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Quien negocia y se
responsabiliza.
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Formalidad
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Trato muy
formal. No se separa la relación del negocio.
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Trato formal. Separación de lo personal y lo
profesional.
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Negociaciones
informales
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Pueden
suceder.
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Puede suceder, dependiendo de
a quién nos dirigimos.
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Pre-negociaciones
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Si es posible,
planificarla con anterioridad (otras
alternativas listas).
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Se intenta planificar, pero se puede
improvisar
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Apertura
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Real,
flexible.
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Puede ser real o utópica,
flexible.
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Argumentación
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Puntual,
sustentada, amistosos.
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Argumentación consistente, pero ligera (con
humor).
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Emocionalidad
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Amigables
y directos.
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Insistentes, pero no
directos.
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Tácticas
de poder
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Imponente,
planificación.
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Seguro de lo que dice, planificación.
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Nivel
de la discusión
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Detallistas,
manejo de cifras para todo.
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General, manejo de
argumentos.
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Concepción
del Tiempo
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Monocrónicos
(punto por punto, paso a paso).
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Mezcla de los puntos a llevar.
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Tipo
de acuerdo
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Palabra
y reputación. Escrito legal con mediación.
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Presencia de mediador,
Escrito legal que avale.
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A pesar de las
diferencias culturales, entre Japón y México, los estilos de negociación, son fácilmente
compatibles. Ambos, saben manejar la buena relación con los negocios, pueden
ser pacientes, y buscan satisfacer sus objetivos principales.
Esto podemos
verlo, con las negociaciones actuales, a nivel de las “inversiones internacionales”.
Tras las amenazas, del presidente actual de Estados Unidos de América, Japón ha
comenzado a invertir en México, apoyando así su mercado y creando una “buena
relación”, con México, como lo saben hacer en su estilo de negociación.
Trabajos citados
Unadm (2017). Modelo de
negociación japonés. Visualizado el 10 de marzo del 2017:https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/07/IETN/U3/Unidad%203.%20Modelos%20y%20terminos%20de%20negociacion%20internacional.pdf
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